Process Mining: Do Zero a Prática
100% online e gratuito
5h de conteúdo on-demand
Curso gratuito
Certificado de conclusão
O que você vai aprender?
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Introdução a Process Mining
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Descoberta de Processos
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Análise de Conformidade
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Melhoria Contínua
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Análise de Resultados
Você vai conhecer a origem e a evolução da disciplina de Mineração de Processos. Entenda como tecnologia surgiu para solucionar problemas profundos das empresas.
Você irá conhecer as principais funcionalidades da ferramenta de mapeamento automático de processos. Você saberá analisar processos por diferentes perspectivas, filtros e casos.
Você irá criar modelos de referência para guiar seus fluxos de processos. Depois, aprenderá como configurar os alertas de violação e como direcionar sua equipe para correção.
Você verá como é fácil criar e customizar dashboards para a monitoração ágil dos processos, montar relatórios no estilo drag-and-drop, e exportar conhecimento
Você verá como é possível medir e analisar o retorno de cada ação implementada para entender sua assertividade, realizar os ajustes e fechar o ciclo de Melhoria Contínua.
Conheça sua mentora
Natália Hoerlle
Graduada em Enfermagem, MBA em Gestão, Inovação e Serviços em Saúde pela PUC-RS e pós-graduanda em Data Science e Analytics pela USP. Atualmente Product Owner na UpFlux Process Mining. Auxilia instituições de saúde a otimizarem seus processos e tomarem decisão com base em dados. Apaixonada por automatização de processos, identificação de oportunidades de melhoria e entrega de valor.
